個人情報の取り扱いに関して

当店ならびに老行家株式会社(以下、「私共」といいます)は、お客様の「個人情報」の取り扱いについて、次の通りお約束いたします。

1.私共は、お客様からご提示いただいたお名前、ご住所、電話番号等のお客様個人に関わる情報(以下「個人情報」といいます)ならびにカウンセラーが行ったカウンセリング内容および購入商品等の情報(以下「個人情報」とあわせて「顧客情報」といいます)を、お客様へ最適な商品の提案等のために利用させていただき、お客様の承諾なく他の目的に利用いたしません。

2.私共は、次の方法によって「顧客情報」を利用させていただきます。

(1)ダイレクトメール・電話・email等による新製品情報・催事等のご案内
(2)マーケティング目的の調査・分析(この場合「個人情報」以外の「顧客情報」のみ使用させていただきます。)

3.(1)私共は、「顧客情報」にもとづきお客様専用のカスタマーファイル(台帳)の作成およびそのデータベース化をし、前記目的のために運用させていただくとともに、それらを厳重に保管・管理いたします。

(2)私共は、「顧客情報」の管理運用業務を委託する場合は、適切な委託先を選定し、顧客情報の安全管理が図られるよう、責任をもって管理監督いたします。

(3)お客様の利便を図るため、当店の責任において、データベース化された顧客情報を利用させていただくこと、また1年以上ご来店のない場合には、お客様の承諾を得ずに「個人情報」を含む台帳及びデータベースを破棄または削除させていただくことがございますのでご了承ください。

(4)私共は、「個人情報」をあらかじめご本人様から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等はいたしません。ただし、法令等にもとづく要請を受けた場合、お客様の同意なく「個人情報」を提供する場合がございますのでご了承ください。

4.(1)「顧客情報」の開示、変更、削除および移動に関するご請求は、当店までお申し出ください。お客様ご本人であることをご確認させていただいたうえで、速やかに対応いたします。

(2)移動に関するご請求のある場合は、お客様のカスタマーファイルを直接お渡しまたはご郵送させていただきます。

5.老行家の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談ならびにその他のお問い合わせについては、下記までお申し出ください。

 

老行家株式会社(ろうほんか かぶしきがいしゃ)Lo Hong Ka Japan Co. Ltd.

〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目9番3号
03-5537-6988
info@lohongka.co.jp