よくあるご質問(FAQ)

お召し上がり方について

Q 毎日どのくらい食べればいいですか?
A ①食べる量
毎日朝晩、スプーン1~2匙ずつをおすすめしております(1匙約10g)。スプーンですくって直接お召し上がりください。ヨーグルトやデザートに混ぜてもおいしいです。
②食べる時間
朝は起床後、夜は就寝前の空腹時にお召し上がりいただくと、より吸収されやすくなります。毎日同じ時間、同じ量で継続してお召し上がりください。

 

Q どのくらい食べたら効果が実感できますか?
A お客様によってさまざまですが、「2~3本を継続して食べたら良い効果があった」というお声を多くいただいております。
(燕の巣は食品ですので、効果については期待できるものであり弊社が保証するものではありません。)

 

Q 女性にとって良さそうですが、男性が食べてもいいですか?
A 燕の巣は老若男女問わずおいしく召し上がっていただける食品です。女性にとってうれしい美容成分がたっぷり含まれているのはもちろんですが、漢方医学からみると、肺や胃を調整したり慢性疲労を回復させたりする効果があると言われています。男女問わずお召し上がりいただければと思います。

 

Q 妊娠中や授乳中に食べてもいいですか?
A 燕の巣は古来より、産前産後の体力回復に良いとされてきました。老行家の燕の巣は無添加・燕の巣100%ですので安心してお召し上がりください。また、燕の巣に含まれるシアル酸は母乳(特に初乳)にも多く含まれており、乳児の未発達な免疫力を補うと言われています。老行家では、妊婦さんには燕の巣を特におすすめしております。
※妊娠中・授乳中はプレーン味をおすすめしております。サフラン味は、サフランが子宮収縮に影響を与えると言われているためおすすめしておりません。

 

Q 薬を服用していますが、燕の巣を食べてもいいですか?
A 燕の巣は医薬品や保健機能食品、サプリメント等ではございませんが、ご心配な方は事前に医師に相談の上お召し上がりください。

老行家燕の巣について

Q 燕の巣(濃縮・濃厚・ジュレタイプ)の消費期限はどのくらいですか?
A 製造から30日です。消費期限は、開封前の状態で冷蔵保存(10℃以下)した場合に品質が保たれる期限を示しています。開封後は消費期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。

 

Q どのように保存すればいいですか?
A ①冷蔵庫で保存してください。
燕の巣は温度変化に影響を受けやすい食品です。開封前、開封後にかかわらず、必ず冷蔵庫で保存して下さい。
②密封保存してください。
当店の燕の巣は無添加でお作りしておりますので、開封後は密封して保存してください。
③雑菌が入らないようにご注意ください。
直接使用したスプーンを製品に入れたり、直接口をつけて召し上がったりした場合は、口の中の雑菌が製品内で繁殖しやすくなります。毎回清潔なスプーン等を使用し、保存にはご注意ください。

 

Q 添加物は使用していますか?
A 無添加でお作りしています。インドネシア自社工場での洗浄・加工作業、日本での調理工程のすべてにおいて、化学薬品や食品添加物を一切使用しておりません。ご安心ください。

 

Q 燕の巣の産地はどこですか?
A 高品質なインドネシア産アナツバメの巣を使用しております。現地に自社バードハウス・工場があり、採取からお客様へお届けするまで、全て自社で行っております。

 

Q 燕の巣を採取・食用することは動物愛護の観点から問題はありませんか?
A アナツバメは年に2~3回営巣します。一度ヒナが巣立つと、同じ巣を使うことはなく、別の巣を作る習性があります。弊社はヒナが巣立って役目を終えた巣を採取していますので、ご安心ください。

老行家について

Q 老行家はどんな会社ですか?
A 本社はマレーシアにあり、店舗はマレーシア・シンガポール・台湾・マカオなどアジアを中心に100店舗近く経営しております。アジア最大の燕の巣ブランドです。海外店舗では、燕の巣の他に真珠パウダーや各種サプリメント等も取り扱っております。

 

Q 日本の店舗はどこにありますか?
A 東京銀座にございます。日本の第一号店として2016年にオープンいたしました。ご来店お待ちしております。

 

Q 海外の老行家と銀座店の燕の巣は同じですか?
A 同じです。弊社はインドネシア自社工場にて全店舗の燕の巣を生産しておりますので、海外店舗と銀座店で使用している燕の巣は同じものです。銀座店にある「プーアル茶味」「サフラン味」は日本限定商品ですので、ぜひお召し上がりください。

ご注文について

Q どのように注文すればいいですか?
A オンラインショップ又は電話(03-5537-6988)にてご注文可能です。オンラインショップでのご注文の際にご不明点がございましたらお気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。

 

Q 支払い方法は何がありますか?
A オンラインショップでは、クレジットカード決済・銀行振込がご利用できます。お電話でご注文の場合は銀行振込のみの取り扱いとなっております。
※代金引換は現在取り扱っておりません。

 

Q 送料はかかりますか。
A 全国一律972円(税込、北海道・沖縄は追加500円)ですが、2万円以上(税込)ご注文で送料無料となります。

 

Q 返品はできますか?
A お客様都合による返品・返金はお受けできません。万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や不良品・破損につきましては、商品到着後3日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社までお送りください。送料当社負担にて交換または返金の対応をさせていただきます。

 

Q ギフト包装はできますか?
A 無料包装を承っております。他に、有料の老行家特製ギフトボックスもございますので、お電話にてご相談ください。